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【不動産営業マンはつらいよ】もし、もぉーーし!!打って、売ってナンボの不動産営業の世界

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【不動産営業マンはつらいよ】シリーズ

随分と更新が遅くなってしまいました。。。

もう忘れちゃったよ!って方は前記事から読んでみてくださいm(__)m

 

前回までのあらすじ

【不動産営業マンはつらいよ】~新築ワンルーム電話営業~

【不動産営業マンはつらいよ】投資用マンション営業~緊張の入社日

 

これは私、せみなーがかりが新築ワンルームデベロッパーに転職した頃。。。投資用ワンルーム業界で働く営業マン時代のお話です。

 

 


 

「もし、もぉーーし!!」打って、売ってナンボの不動産営業の世界

 

 

新人研修は実際に1週間もすることは無く、わりと直ぐに実践となりました。

まぁ、「体で覚えろ」という事ですね。

私とkさんが最初に配属されたのは営業1課で、課のボスは研修の講師をして頂いた常務でした。

 

早速、名簿を渡される。

 

 

「さぁ、電話しなさい♡」

 

 

 

 

 

「えっ・・・・!?」

 

 

 

 

 

という訳では無く。。。。

 

 

まずは先輩社員に内線を使ってロープレ(役割演技)と呼ばれる練習をしていく。

先輩たちのトークを聞きながら、電話を切ったのを見計らって内線をする。

「お疲れ様です。ロープレお願いします!」

スクリプト(営業トークの台本)を見ながら、たどたどしく営業電話の練習を何度も何度も積み重ねていく。

所々でダメだしの指導を受ける。

「もっと抑揚をつけて話さないとだめだよ!棒読みになっているからやり直し!!」

「スクリプト見ながら(台本を読むため下を向いている)だから声がこもって聞き取れない」

「早く始めの基本トークくらいは頭に入れないと客と話なんかできないよ~」

などなど・・・

ロープレ出来ないときは、ぶつぶつとトークの反復練習。(先輩の営業トークを聞きながら)

 

周りの先輩方を見ていて思ったのは、電話営業のほとんどが一言二言話しただけで、ガチャ切されるのが常の世界だという事。

運よく受け付けブロックを潜り抜けて本人通話(本人と直接話すこと)出来たとしても、

投資用ワンルームマンション業者とわかると、わずか数秒で電話を切られる。。。

また本人通話そのものが少ない(名簿データが古いものが多く、全く違う人物なり会社になっている事が多い為)

一日で多いときは400本から500本近くも電話を打つが本人通話はせいぜい40人から50人くらいがいいとこで、まともに会話らしい

会話が出来るのはせいぜい15人くらいの過酷な世界。

また相手が好戦的!?な人も多く怒鳴り散らす輩も多数存在します(汗

そんなこんなで営業マンのストレス度は押しなべて高い。

営業中はヒートアップしては(ほとんど喧嘩)電話口の相手と罵倒しあう営業マンもいる。

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まぁ、嫌われてナンボの迷惑電話営業なんだと割り切って、根気強く数(打電数)をこなさなければならないのだと感じましたね。。。

 

 


 

 

 休憩中の一コマ。。。

 

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休憩時間はお昼の1時間とは別に営業時間の60分から90分おきに一服休憩(^。^)y-.。o○と呼ばれるものがあり、時間になると皆いそいそと喫煙室に向かう。

僕もタバコ吸いなので、同じようにいそいそと喫煙所に向かう。

そして改めて思ったのは、

 

喫煙率の高さ!!

 

全員喫煙者だよね!?ーーーーーーーってくらいの人口密度(笑

 

あっという間に喫煙室は満員寿司詰め状態 になります。

それだけストレスが大きいのでしょうか???

 

少しずつ先輩たちと話をしてコミュニケーションを図ってみる。

みんな出身や前職も様々で、とび職・美容師・ホスト・キャバクラのボーイ・元自衛隊員・金融屋さん・

実家が町の不動産屋の人・いままで何をやってきたのか謎の人??などバラエティ豊かな体育会系20代の先輩たち。。。

珍しく?元コックは僕だけで、誰から聞いたのかイタリア帰りの元シェフだというので皆興味深々に逆質問をされる。

そして最後は口をそろえて聞かれたのは・・・

 

「なんでイタリアまで行ってシェフになったのにこの業界に来たの?」

 

「しかもリーマンショック直後の悪いタイミングでさぁ~」

 

みんな口には出さないが、“こいつアホちゃうか?”って思っていたのだと思います。。。

 


 

ようやく名簿を渡され遂に・・・電話営業開始♪

 

 

なんやかんや入社日から2週間くらいたったある日から名簿を渡され、いよいよ本番の電話営業がスタートすることになりました。

 

 

名簿サンプル

 

名簿リストはいろいろ有り「マンションオーナーズほにゃらら」「上場企業ビジネスマンデータVOL6」「投資〇〇リスト」「〇〇大学卒業者名簿」などなど、

ありとあらゆる名簿が会社には常備しています。

後から知ることになるのですが、名簿もピンキリで神名簿と呼ばれるアポイント・契約が比較的出やすく、営業からするとおいしい名簿と

糞名簿と呼ばれるどーしよーもない名簿が存在します。

当然、新人である私とKさんは糞名簿を渡される(笑

まぁ、最初は練習用としての意味はあると思いますが・・・良く見ると名簿に何やらちっちゃーい字でコメントが書いてある。

※これは次に違う人が電話するときに仕事を円滑に進めるために書くもので、例えば 10月7日 営業二課〇〇 資料送付とか

9月23日 営業一課〇〇 アポイント初訪 見込み客 やマイナスな情報だと受付ブロック・クレーマー、年収低い見込みなし、といったコメントが所狭しとびっちり

書かれている。

渡された糞名簿をよーく見ると・・・・・

 

「こいつやばい」(危険という意味で)

 

「ゴミ屑」

「基地外」   「まじでクソ」

 

「絶対こ〇す!!」

「〇ね!」 

 

 

などなど

 

先輩社員たちが残した素敵な呪詛の言葉のオンパレード♪

 

前向きなコメントは一切見当たりませんでした 笑

 

 

常務曰く「日付けが古いものや、もう辞めた社員のコメントは無視してドンドン電話しなさい♡」

「電話営業はとにかく打って打って、分母(打電数)を増やさないとダメよ!」と教えてもらう。

 

わたし「あっ・・・はい。」(で、電話するのこえ~)

 

たまたまかも知れないが、 その時社長が営業ルームに入ってきた。

初めて見たので最初は誰だか分かりませんでした。

なにも言わずにそのままドア左側に張ってある営業マン全員分の営業グラフを

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ジッと眺めている社長。

常務に呼ばれ社長に挨拶をするわたしとKさん

「10月から入社しましたせみなーがかりです!宜しくお願いします!」

 

ちらっと一瞥をくれると

 

「売ってね」

 

とだけ言い残して出ていかれますた。。。。

 

 

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次回からはいよいよ電話営業スタートしまっす!

 

 

きょうもブログを読んで頂きありがとうございました。

 

ぽちっとよろしくですw

 


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【不動産営業マンはつらいよ】テレアポ営業開始!!

 

 

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