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【不動産営業マンはつらいよ】投資用マンション営業~緊張の入社日

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今から約6年前・・・リーマンショック直後から不動産業界に飛び込んだわたし。

遂にやってきた入社日♪

当時の僕には”サラリーマンの世界”の何もかもが新鮮でした。

 

前回までのあらすじ⇒【不動産営業マンはつらいよ】~新築ワンルーム電話営業~

 


 

すべてが新鮮だった!? 不動産営業マンの世界

 

いよいよ入社日がやってきました。

前にも書きましたが、33歳にして初めての転職、ましてや営業職、それも数ある投資商品の中で最も高額である不動産

なにより電話でアポイントを取って、商談してウン千万のマンションを売る事なんか果たして出来るものなのか!?

ーーーーーーーーー考えれば考えるほど、不安になってきました。

そして迎えた初出勤の日(入社日)

事務の女の子に案内され面接した応接で待つこと3分。颯爽と常務(女性)が現れました。

男ばっかりの世界だと聞いていたので、ちょっとビックリしたが、立ち上がり大きな声で挨拶をする。

 

新入社員は僕ともう一人いて、名前はKさんという。彼は前職も不動産会社(大手)にいたらしく、実需の戸建てを販売していた業界経験者。

ありがたいことに僕よりも2歳年上らしい。面接のときに聞かされたこの会社(業界)では、

33歳でもオッサンの部類に入る訳だから、なんとなくこころ強い。

彼も既婚者で子供もいるらしく、一緒に頑張りたいと思った。

 

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初めて営業部フロアに入り自分のデスクの場所を教えてもらう。

営業部は思っていたよりも広く、3つのシマがあって営業社員は全部で12名~15名位いた。

ちなみに自分のデスクというのは初めてで、コックの頃は立ち仕事だったし厨房の中なので、

そういう概念そのものが無かったわけだが、何故かうれしかったのを覚えている。

朝礼が始まり、前日の各営業進捗状況と業務報告や指名制??のスピーチ、今月の達成目標などを叫ぶように話す先輩社員たち。

 

社内にビリビリとした緊張感が走るーーーーー

 

最後に僕と同期のKさんが常務から紹介され、それぞれ入社の挨拶をして朝礼は終了。

 

朝礼終了後、応接室にて常務から実際の仕事の詳細説明を受ける。(いわゆる新人研修です)

“電話営業”といっても、ただ闇雲に電話をかけまくる訳では無く、

ちゃんとした!?名簿というリストがあり、その番号にかけていくのだ。

当たり前だが、「買えない人にいくら電話してもしょうがないでしょ」という事です。

まずは電話する相手(ターゲット)はどういう人を狙うのか・・・についての話から研修がはじまった。

投資用ワンルーム業界(販売営業)で使用する専門用語といったものがいくつかあり、渡された研修資料を読みながら頭に入れていく。

 

ざっくりまとめると・・・・

 

■打電数(電話をかけた(打った)回数

■本人通話(名簿に載っている本人と話すこと)

■書類送付(本人と話すことが出来て、尚且つマンション経営の資料を会社もしくは自宅に郵送すること)

■アポ取得(アポイントを取ること)

■キャラ(ターゲットの属性の事で年収・年齢・勤務先・借り入れ状況など)

※「キャラが良い」とか「キャラが悪い」などの言い方をする。

■見込み(見込み客・まだアポイントに達していない客も含めて、購入しそうなターゲット)

※買いそうな見込みは「熱い見込み」「あちちな案件」「鉄板客」などと呼ぶ。

■初訪(ターゲットとアポイント後、初めて会って商談すること)

■追客(主にアポイント後・商談後の見込み客)

■申込(契約の手前で買い付け証明にあたる・部屋止めする為に数万円を手付金として預かる場合は預かり証を手渡す)

■契約及び金消(契約する事。担当営業は宅建主任者と同行、金融機関融資担当者・司法書士などが同席する)

金消とは金銭消費貸借契約の略称。ローン契約とも呼ぶ。

■残決・ローン実行(決済・物件引き渡し・登記移転のことでお客様の名義になる事)

■断り(お客様から断られる事、「金消前日に断り入ってさぁ~まいったよ。巻き返したけどね♪」って感じで使う)

■返比(返済比率のことで”ヘンピ”と言う。「返比が合わない」「返比に入らない」など・・新築ワンルームだと大体30~35%以内がMAXでそれ以上だと出来ない)

■ロンキャン(ローンキャンセル、ローン審査に落ちること)

■買い増し(物件をさらに買い増しすること)

 

とまぁ、大体こんなもんでしょうか。。。

そのほかにも歩合(成約ごとにもらう報奨金)のシステムや報酬に関するお話しも当然ありました。

そして、実践偏として電話でのアプローチの仕方を教わる。スクリプトと呼ばれる台本のようなものが用意されており、まずはその基本トークを徹底的に頭に叩き込む。

研修を受けながら気になることがあった。

 

ときどき営業フロアから罵声が聞こえるのだ・・・・

 

ガァン ガァーン!!

 

机を蹴るような音と共に。

(きっと、売れない営業マンが上司に詰められてんだろうなぁ~)

それに気が付いた常務がニコやかに「新人は1週間研修だから(あちらの)営業フロアの事はまだ気にしなくていいのよ♪」という。

 

「君たちには期待しているわよ💛」

 

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入社日はまる一日研修を受けておわった。

 

 

 

次回へ続きます。

 

 

今日も読んで頂きありがとうございました。

 

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